DỊCH VỤ THUÊ BAO ĐẦU SỐ 1900xxxx ; 1900xxxxxx

01
Định nghĩa

Dịch vụ đầu số 1900 của DIGILINK là dịch vụ cho phép khách hàng gọi đến nhiều đích khác nhau thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc mang đầu số 1900.

02
Đặc điểm

–  Không phải triển khai ngoại vi (kéo cáp, lắp đặt phía khách hàng)
–  Khách hàng phải sử dụng các dịch vụ thoại có dây của DIGILINK: PSTN, Trung kế, Ip Phone hoặc SIP (sử dụng làm số đích để 1900xxxx định tuyến đến)
–  Các cuộc gọi tới 1900xxxx được định tuyến đến số điện thoại đích

03
Đối tượng khách hàng

Dịch vụ thích hợp với mọi tổ chức, doanh nghiệp trong có nhu cầu về cung cấp thông tin, giải trí, thương mại, tư vấn, chăm sóc khách hàng…. cho khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

04
Các lợi ích thu được từ dịch vụ

Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào
– Đầu số duy nhất trên toàn quốc.
– Khẳng định thương hiệu, tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
– Không phải đổi số điện thoại mỗi lần chuyển trụ sở làm việc.
– Chỉ cần 1 số truy nhập duy nhất cho tất cả các chi nhánh.
– Tiếp nhận đồng thời nhiều cuộc gọi 1 lúc.

Đặc điểm

  • Có hai định dạng là 8 số (1900 xxxx) hoặc 10 số (1900 xx xx xx)

  • Đăng ký dễ dàng và không bị ràng buộc về mã vùng, địa lý.

  • Chỉ sử dụng để nhận cuộc gọi. Cước gọi do khách hàng trả.

Đầu số 1900 phù hợp với hầu hết các công ty khi đặt trên bài toán kinh tế về chi phí. Thay vì phải trả tiền phí cuộc gọi như 1800, công ty sở hữu đầu số 1900 sẽ được hưởng % chiết khấu cước khi khách hàng gọi vào.

Hầu như 80% các đơn vị kinh doanh sẽ ưu tiên lựa chọn đầu số 1900 cho doanh nghiệp. Đặc biệt là các đơn vị vận tải, nhà xe, công ty bán tour, vé,… Sẽ thật phù hợp khi triển khai ngay một tổng đài đặt vé 1900 tại doanh doanh nghiệp.

Lưu ý: Doanh nghiệp sẽ phải thông báo giá cước cuộc gọi cho khách hàng gọi đến trong 10s đầu tiên.

Đối tượng khách hàng

Có rất nhiều doanh nghiệp có thể và thực sự nên sử dụng dịch vụ tổng đài Đầu Số 1900. Tuy nhiên tùy vào mục đích, cũng như quy mô kinh doanh mà các doanh nghiệp có thể lựa chọn những giải pháp viễn thông khác nhau nhằm giảm thiểu tối đa chi phí và tăng tối đa liên kết chặt chẽ với khách hàng thân thiết. Một số doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ tổng đài đầu số 1900:

  •  Doanh nghiệp đang có một lượng khách hàng ổn định, hàng ngày có nhiều khách hàng gọi đến số hotline. Hotline thường xuyên bận máy, làm việc hết công suất.
  •  Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí bằng việc không cần quảng bá quá nhiều đầu số khó nhớ tới khách hàng.
  •  Doanh nghiệp có nhiều văn phòng, chi nhánh cần thiết lập một số Hotline riêng đại diện kết nối toàn bộ các văn phòng chi nhánh dễ dàng.

– Bệnh viện, trường học, trạm y tế, đài phát thanh, trung tâm giải quyết khiếu nại, tố cáo,….

– Trung tâm chăm sóc khách hàng như bưu điện, ngân hàng, siêu thị, showroom điện thoại …

– Công ty chuyên tư vấn luật, công ty tư vấn thuế-kế toán, thẩm mỹ viện,..

– Tổng đài đặt vé online như vé máy bay, vé tàu điện ngầm,…

– Tư vấn du học sinh, tuyển sinh cao đẳng đại học, ngoài cao học,…